Soporte

Soporte para Hi Morse.

Usa estas notas para revisar problemas comunes. Si algo sigue fallando, escribe a soporte con el modelo de tu dispositivo y la versión de la app.

Contacto

Para enviar comentarios, reportar errores o hacer preguntas de soporte, contacta al desarrollador por correo en nguyenanhtiep12@gmail.com.

Al reportar un problema, incluye el modelo de tu dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma seleccionado y qué estabas intentando hacer.

Antes de contactar a soporte

Actualiza a la versión más reciente disponible en Google Play o App Store.
Reinicia la app si el sonido, el flash o la reproducción parecen quedarse atascados.
Revisa el volumen del dispositivo si la reproducción de audio se escucha baja.
Revisa el permiso de linterna y la compatibilidad del dispositivo si la respuesta con flash no está disponible.
Prueba primero una muestra Morse corta al verificar audio o reproducción con flash.

Preguntas frecuentes

¿Hi Morse necesita una cuenta?

No. Puedes usar Hi Morse sin crear una cuenta.

¿Hi Morse sube el texto Morse que escribo?

No. El texto Morse y la entrada de práctica se procesan en tu dispositivo.

¿Por qué la app usa la linterna?

La linterna se usa solo cuando eliges respuesta con flash o reproducción con flash para código Morse.

¿Por qué el correo de comentarios incluye detalles del dispositivo?

Los detalles del dispositivo y de la app ayudan a diagnosticar problemas. Puedes editar o quitar esa información antes de enviar el correo.

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