Suporte

Suporte para Hi Morse.

Use estas notas para verificar problemas comuns. Se algo ainda parecer errado, envie um e-mail ao suporte com o modelo do dispositivo e a versão do app.

Contato

Para feedback, relatórios de erro ou perguntas de suporte, entre em contato com o desenvolvedor pelo e-mail nguyenanhtiep12@gmail.com.

Ao relatar um problema, inclua o modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do app, idioma selecionado e o que você estava tentando fazer.

Antes de entrar em contato

  • Atualize para a versão mais recente disponível no Google Play ou na App Store.
  • Reinicie o app se som, flash ou reprodução parecerem travados.
  • Verifique o volume do dispositivo se a reprodução de áudio estiver baixa.
  • Verifique a permissão da lanterna e o suporte do dispositivo se a resposta com flash não estiver disponível.
  • Teste primeiro uma amostra curta de Morse ao verificar áudio ou reprodução com flash.

Perguntas frequentes

O Hi Morse precisa de uma conta?

Não. Você pode usar o Hi Morse sem criar uma conta.

O Hi Morse envia o texto Morse que eu digito?

Não. O texto Morse e a entrada de prática são processados no seu dispositivo.

Por que o app usa a lanterna?

A lanterna é usada somente quando você escolhe resposta com flash ou reprodução com flash para código Morse.

Por que o e-mail de feedback inclui detalhes do dispositivo?

Detalhes do dispositivo e do app ajudam a diagnosticar problemas. Você pode editar ou remover essas informações antes de enviar o e-mail.