Hỗ trợ

Hỗ trợ cho Hi Eye.

Hãy dùng các ghi chú này cho những kiểm tra thông báo web thường gặp. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy gửi email hỗ trợ kèm trình duyệt, thiết bị và thao tác bạn đang thực hiện.

Liên hệ

Để gửi góp ý, báo lỗi hoặc câu hỏi hỗ trợ, hãy liên hệ nhà phát triển qua email nguyenanhtiep12@gmail.com.

Khi báo lỗi, hãy ghi trình duyệt, model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ đang chọn và thao tác bạn đang thực hiện.

Thông báo web

Thông báo Hi Eye web dùng quyền thông báo của trình duyệt cho batip.app và chỉ hoạt động khi tab hoặc phiên web app hiện tại còn mở.

Nếu trình duyệt đang chặn thông báo, hãy cho phép thông báo cho batip.app trong cài đặt trang của trình duyệt, rồi bấm biểu tượng chuông Work lại.

Trước khi liên hệ hỗ trợ

  • Hard refresh Hi Eye web nếu trang có vẻ vẫn dùng bản cũ sau khi cập nhật.
  • Giữ tab mở đến khi bộ đếm Làm việc kết thúc khi kiểm tra thông báo web.
  • Kiểm tra trình duyệt và hệ điều hành đã cho phép thông báo cho batip.app.